La qualité doit aujourd’hui se prouver dès le premier appel d’offres, par la présentation au client, de produits et services certifiés ISO 9000. Bien préparée, cette certification se révèle être un formidable accélérateur de performances pour le fournisseur.

Les nouvelles normes ISO 9000 privilégient l’efficacité du système qualité par le renforcement des exigences relatives à la mesure de la satisfaction client et à l’amélioration des performances.

Pour bâtir un système qualité dynamique et à la hauteur de l’enjeu, il est bon de pouvoir compter sur une équipe de professionnels de la qualité dont les interventions ont déjà permis la certification et le progrès de nombreuses entreprises. Un bon management de la qualité présente l’avantage :

• D’une Réduction des Anomalies et Litiges par la mise en conformité au référentiel retenu.
• De Gains de Productivité. La formalisation des procédures de travail s’accompagnera d’une plus grande efficacité d’ensemble.
• D’un Accroissement de la Réactivité et de l’Innovation par le développement d’une communication interne et externe guidée par la qualité.
• D’une Amélioration du Rayonnement Commercial par la clarification des objectifs et des moyens mis en oeuvre pour assurer le meilleur service au client.

  
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